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如何在 www.ibishotel.com 预订房间?
您可以使用三种方式在 www.ibishotel.com 上搜索并预订 ibis 酒店客房:
在法国,您还可以致电快速预订中心,电话号码是 1 0800 610 0171(0.34 欧元/分钟,含税)。仅限法国的 ibis 酒店。
- “在线预订”:输入目的地城市。选择入住日期并确认。此时将显示与您的目的地及入住日期匹配的酒店列表。
- “利用我们的互动地图查找酒店”:首先,选择您所在国家/地区。无需指定入住日期,即可查看所有酒店的地址。找到满意的酒店时,会出现预订提示。
- “快速预订”:酒店目录或网站上所列酒店名字旁边都附有代码。使用代码可使预订更快捷:您只需直接输入 ibis 酒店代码即可预订!
在法国,您还可以致电快速预订中心,电话号码是 1 0800 610 0171(0.34 欧元/分钟,含税)。仅限法国的 ibis 酒店。
未显示我想预订的酒店。
这表示在您所选择的日期内,此酒店无空房。
为找到符合您要求的酒店,我们建议您搜索目的地附近的其他 ibis 酒店或者修改您的选择标准。
您可以查看目的地附近的索菲特、诺富特、美居、Etap 酒店和一级方程式酒店的列表。
为找到符合您要求的酒店,我们建议您搜索目的地附近的其他 ibis 酒店或者修改您的选择标准。
您可以查看目的地附近的索菲特、诺富特、美居、Etap 酒店和一级方程式酒店的列表。
网上预订的提前期?
如果要预订当天的客房,必须在下午 6 点(酒店所在国家/地区当地时间)之前进行预订。
其他预订可在白天或夜晚随时进行。
其他预订可在白天或夜晚随时进行。
在网上可以同时预订几个房间和几个晚上?
您可以在网上预订同一家 ibis 酒店的最多两个房间,入住时间可以是连续 7 晚。
如果要预订更多房间或更长时间,必须另行预订。
可供网上预订的房间为单人房或双人房。如果您带有 12 岁以下的儿童,可以要求在您的房间放置摇篮或儿童床。12 岁以下儿童可免费与您共住一间客房(视情况而定)。
如果要预订更多房间或更长时间,必须另行预订。
可供网上预订的房间为单人房或双人房。如果您带有 12 岁以下的儿童,可以要求在您的房间放置摇篮或儿童床。12 岁以下儿童可免费与您共住一间客房(视情况而定)。
我刚刚预订成功。如何前往酒店?
找到您预订的酒店,单击“区域地图”。此时将显示地图,并可供打印。
要转至国家/地区地图,请单击此处。
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如何确认预订成功?
预订完成时,您会收到一个文件编号(例如:3H12500)。这个编号是表示您的预订已经确认的保证。
如果希望得到额外保证,可以要求发送确认邮件,方法是在预订流程的最后,输入您的银行资料后,勾选“是”。
您也可以在 www.ibishotel.com 网站的主页单击“查看/取消”来核对您的预订。输入您的预订号码然后确认。
要马上核对预订,请单击此处。
如果希望得到额外保证,可以要求发送确认邮件,方法是在预订流程的最后,输入您的银行资料后,勾选“是”。
您也可以在 www.ibishotel.com 网站的主页单击“查看/取消”来核对您的预订。输入您的预订号码然后确认。
要马上核对预订,请单击此处。
预订结束时未收到确认号码。
您一定是遇到了技术问题。给您造成的不便我们深表歉意。
解决办法:联系您要预订酒店,确认您的预订是否已经注册。要查看酒店电话号码,请单击酒店名称旁边的“更多信息”。
在法国,您可以致电 ibis 酒店快速预订电话 1 0800 610 0171(0.34 欧元/分钟,含税),然后选择选项“查看/取消预订”,您会看到您的预订列表。
解决办法:联系您要预订酒店,确认您的预订是否已经注册。要查看酒店电话号码,请单击酒店名称旁边的“更多信息”。
在法国,您可以致电 ibis 酒店快速预订电话 1 0800 610 0171(0.34 欧元/分钟,含税),然后选择选项“查看/取消预订”,您会看到您的预订列表。
预订有什么条件?
预订需经过确认才为有效预订。全天 24 小时可预订客房。禁烟客房不可提前预订。所有确认的预订都会得到保证(见下文)。
受保证的预订:
要保证预订有效,您必须提供 ibis 会员卡 号码(如果有)或信用卡号码。
受保证的预订表示:
酒店承诺为顾客保留预订至第二天中午 12 点。不管何时到达,此预订房间在晚上 7 点之后仍然有效。
如果无法按预订入住,您必须在预订入住日下午 6 点(酒店当地时间)之前在网上取消或晚上 7 点(酒店当地时间)前直接联系酒店。
如果您未到酒店登记入住,也未取消预订,其第一晚的费用将计入帐单。
了解有关取消预订的更多信息。
受保证的预订:
要保证预订有效,您必须提供 ibis 会员卡 号码(如果有)或信用卡号码。
受保证的预订表示:
酒店承诺为顾客保留预订至第二天中午 12 点。不管何时到达,此预订房间在晚上 7 点之后仍然有效。
如果无法按预订入住,您必须在预订入住日下午 6 点(酒店当地时间)之前在网上取消或晚上 7 点(酒店当地时间)前直接联系酒店。
如果您未到酒店登记入住,也未取消预订,其第一晚的费用将计入帐单。
了解有关取消预订的更多信息。
网上预订的房间最晚保留到什么时候?
ibis 酒店全天 24 小时接待客人。
如果在网上预订了客房,而且通过信用卡号码或您的 ibis 会员卡确认,则即使晚上 7 点以后到达,我们也会为您保留直至您到达。
如果无法按预订入住,您必须在预订入住日下午 6 点(酒店当地时间)之前在网上取消预订,或晚上 7 点(酒店当地时间)之前直接联系酒店。
注意:如果您未到酒店登记入住,也未取消预订,其第一晚的费用将计入帐单。
了解有关取消预订的更多信息。
如果在网上预订了客房,而且通过信用卡号码或您的 ibis 会员卡确认,则即使晚上 7 点以后到达,我们也会为您保留直至您到达。
如果无法按预订入住,您必须在预订入住日下午 6 点(酒店当地时间)之前在网上取消预订,或晚上 7 点(酒店当地时间)之前直接联系酒店。
注意:如果您未到酒店登记入住,也未取消预订,其第一晚的费用将计入帐单。
了解有关取消预订的更多信息。
我刚刚成功在网上预订。请问最晚可以什么时候登记入住?
您可以随时到达随时入住。
如果无法按预订入住,您必须在预订入住日下午 6 点(酒店当地时间)之前在网上取消或晚上 7 点(酒店当地时间)前直接联系酒店。
注意:如果您未到酒店登记入住,也未取消预订,其第一晚的费用将计入帐单。
了解有关取消预订的更多信息。
如果无法按预订入住,您必须在预订入住日下午 6 点(酒店当地时间)之前在网上取消或晚上 7 点(酒店当地时间)前直接联系酒店。
注意:如果您未到酒店登记入住,也未取消预订,其第一晚的费用将计入帐单。
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网上预订是否必须提供信用卡号?
向贵网站提供信用卡号码是否存在风险?
没有风险,我们的网站受安全加密功能保护。
我们网站使用 SSL 加密协议以保证安全交易和完全保密 当您的数据通过网络传送时,您在各种表格中输入的银行详细信息和所有信息都会自动加密。
SSL(安全套接字层)加密系统在您的数据通过网络传输之前自动为其加密,并且只能在到达我们的服务器上后通过一个唯一的密钥解密。
由 Netscape 开发的 SSL 是当今使用最为广泛和成功的安全交易解决方案。为了始终为您提供最佳的服务,我们将继续关注并分析未来的安全系统,并在它们成功开发后使用。
欲使用 SSL 系统,您只需确保您的浏览器与其兼容(一般应使用第三版或更高版本)。若您的屏幕左下方(若使用 Netscape)或屏幕右下方(若使用微软 Internet Explorer)显示以下图标之一,便证明您的浏览器与 SSL 系统兼容。
我们网站使用 SSL 加密协议以保证安全交易和完全保密 当您的数据通过网络传送时,您在各种表格中输入的银行详细信息和所有信息都会自动加密。
SSL(安全套接字层)加密系统在您的数据通过网络传输之前自动为其加密,并且只能在到达我们的服务器上后通过一个唯一的密钥解密。
由 Netscape 开发的 SSL 是当今使用最为广泛和成功的安全交易解决方案。为了始终为您提供最佳的服务,我们将继续关注并分析未来的安全系统,并在它们成功开发后使用。
欲使用 SSL 系统,您只需确保您的浏览器与其兼容(一般应使用第三版或更高版本)。若您的屏幕左下方(若使用 Netscape)或屏幕右下方(若使用微软 Internet Explorer)显示以下图标之一,便证明您的浏览器与 SSL 系统兼容。
是在网站提供信用卡号码时直接划款,还是还是在退房时支付?
是否可以网上预订,然后致电酒店以取消预订?
可以
打印并保留显示您确认号码的页面,此页面还包含您预订的详细资料和酒店地址、电话和传真号码。
在法国,您还可以拨打快速预订电话 1 0800 610 0171(0.34 欧元/分钟,含所有税)(法国主叫)或者致电我们的 呼叫中心之一来取消预订。
打印并保留显示您确认号码的页面,此页面还包含您预订的详细资料和酒店地址、电话和传真号码。
在法国,您还可以拨打快速预订电话 1 0800 610 0171(0.34 欧元/分钟,含所有税)(法国主叫)或者致电我们的 呼叫中心之一来取消预订。
如何知道某个城市是否有 ibis 酒店?
如何知道某一酒店是否有空房可供预订?
www.ibishotel.com 的预订部分只会显示在您指定日期有空房的酒店。如果您要预订的酒店没有空房,您可以选择寻找目的地附近的另一家 ibis 酒店或修改搜索标准。
您可以查看目的地附近的索菲特、诺富特、美居、Etap 酒店和一级方程式酒店的列表。
要了解酒店在指定日期是否有空房并预订,请单击此处。
您可以查看目的地附近的索菲特、诺富特、美居、Etap 酒店和一级方程式酒店的列表。
要了解酒店在指定日期是否有空房并预订,请单击此处。
如何查看特定酒店的房间价格?
要查看目的地可供预订酒店的房价,请输入入住日期。酒店列表中会显示最低价格。
是否可以预订提供 SPA 套餐的 ibis 酒店的水浴项目?
您只可以在 www.ibishotel.com 上预订酒店房间。
要了解 SPA 假日与服务信息,并预订“SPA 套餐”,请访问 Accor Thalassa 网站。
要了解 SPA 假日与服务信息,并预订“SPA 套餐”,请访问 Accor Thalassa 网站。
我忘记了预订号。如何查看或取消预订?
直接联系预订的酒店,说明您在网上预订过客房。
为了避免丢失预订号,请遵循以下建议
- 打印显示预订号的页面。
- 当请求发送包含预订号的确认邮件的选项显示时,单击“是”。
要查找 ibis 酒店的联系电话,请在互动地图上找出该酒店,然后单击其名称旁边的“更多信息”。
您也可以致电离您最近的预订中心。
为了避免丢失预订号,请遵循以下建议
- 打印显示预订号的页面。
- 当请求发送包含预订号的确认邮件的选项显示时,单击“是”。
要查找 ibis 酒店的联系电话,请在互动地图上找出该酒店,然后单击其名称旁边的“更多信息”。
您也可以致电离您最近的预订中心。


