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ibis保证为您提供最低的价格

如果您在其他任何地方发现更低价格,
我们将采用这一更低价格——再加 10% 的折扣!

定义

如果您在 www.ibishotel.com 网站预订了 ibis 酒店,然后在 24 小时之内在其他网站发现同一酒店相同房型的更低价格(不含假期税,但包含手续费),我们将采用这一更低价格,并且再给予您 10% 的折扣。

保证应用

“最低价格保证”适用于在 ibis 酒店网站 www.ibishotel.com 预订的酒店,享有此项保证的必需条件是您已拥有预订确认号码,也就是房间预订得到确认的情况下。

您必须在 www.ibishotel.com 网站填妥在线补偿申请表申请补偿。

适用价格/例外

“最低价格保证”只适用于 ibis 酒店客房预订,不包括套餐/特惠项目(包括酒店提供的与订房有关的服务、交通或任何其他服务)。

“最低价格保证”所覆盖的价格必须是公开发布并可供预订的价格,不包括:

  • 团体价格
  • 公司价格
  • 给会议和研讨会组织者提供的价格
  • 给 Accor 会员卡、Accor ibis 会员卡、Accor 企业会员卡持有人提供的价格
  • 给 Accor 合作伙伴及其员工提供的价格
  • 给 Accor 员工提供的价格

房间类型

“最低价格保证”适用于与在 www.ibishotel.com 网站预订的同类房型。

该同类房型必须是 Accor 客户服务部进行补偿验证时能够从另一个网站预订的客房。

日期和入住时长

只有日期与在 www.ibishotel.com 所进行的预订日期相同,方能适用“最低价格保证”。

如果所提出的补偿申请涉及在同一酒店的连续两晚或两晚以上的预订,“最低价格保证”应根据每晚价格而不是总价做出。

货币

如果发现另一个网站的价格与 www.ibishotel.com 网站上所预订的价格币种不同,Accor 客户服务部会将该价格转换为 www.ibishotel.com 上的价格所使用的币种。

所使用汇率是在最初预订时 www.ibishotel.com 网站上所生效的汇率。

Accor 保留在进行汇率转换后拒绝补偿的权力,尤其是在价差是由于两个网站所使用的外汇比率不同所引起的情况之下。

销售条件

另一网站上的相关价格的销售条件必须与 Accor 国际网站上的销售条件一致,才能适用于“最低价格保证”。

尤其是:

  • 预付款和定金要求
  • 取消条件
  • 与修改预订有关的条件

填写补偿申请表

您可以在 www.ibishotel.com 网站填写在线补偿申请表。必须完整填写所有必填项目,表格方能生效。填写不完整的表格,我们将不予受理。

必须将填妥的表格在通过 www.ibishotel.com 预订后 24 小时(根据预订确认函中所验证的时间)以及预订抵达宾馆前 72 小时之内提交。如果最初的预订时间是在抵达前 72 小时之内,将不适用“最低价格保证”。

补偿处理

在经过客户服务部门核实之后,如果您的补偿申请满足所有条件,我们将给予您“最低价格保证”。客户服务部将给您发送一封电子邮件,告知预订确认号码以及最新的适用价格。

如果已经支付预付款,酒店将会把差价退回到预订时所使用的信用卡。

如果您的补偿申请不符合“最低价格保证”的条件,客户服务部门将给您发送一封电子邮件,说明无法给予您“最低价格保证”。

如果您想要取消在 www.ibishotel.com 网站的预订,则应遵循网站销售条款中的相应条款。

酒店结帐

在离开酒店之前,您需要将客户服务部所确认的价格与任何其他不包括在预订中的服务费用(餐厅、酒吧等)一起结清。

如果预订时已经支付了预付款,在退房时则只需要结清预订中没有包含的服务费用(餐厅、酒吧等)。

我们将基于客人在宾馆的实际账单,给予 Accor 会员卡持有者奖励积分。

责任

对于在 www.ibishotel.com 网站以外进行的预订,Accor 将不对取消预订所产生的任何费用承担任何责任。

Accor 保留在任何时候无需事先通知进行修订或终止“最低价格保证”及其适用条款的权力。