Bokning

Du kan gå till väga på tre olika sätt när du vill söka efter och boka ett rum på ett ibis hotel på www.ibishotel.com.

1. "Boka online": Börja med att ange namn på staden för ditt resmål. Välj datum för vistelsen och bekräfta. Du kommer snabbt till en sida där du kan välja bland tillgängliga hotell på ditt resmål och för de datum som du har angett.
2. "Hitta ett hotell på våra interaktiva kartor": Börja med att välja land. Du kan se var alla våra hotell finns utan att först ange datum för din vistelse. När du har hittat ett hotell som passar dig blir du givetvis tillfrågad om du vill boka.
3. "Expressbokning": I vår hotellguide eller på webbplatsen hittar du en kod bredvid namnet på varje hotell. Använd koden för att göra en extra snabb expressbokning. Ange direkt koden för det ibis hotel du har valt och boka!

Klicka här om du vill boka online nu!
I Frankrike kan du också boka ditt rum genom att ringa nedanstående telefonnummer för expressbokning: 0 892 686 686 (0,34 € inkl. moms/min.) – endast för ibis hotel i Frankrike.

Det innebär att hotellet är fullbokat under den period som du har valt.
För att du ska hitta ett svar på din förfrågan föreslår vi att du söker efter ett annat ibis hotel i närheten av ditt resmål eller anger nya urvalskriterier.
Du kan också begära att visa listan över hotellen Sofitel, Novotel, Mercure, Etap Hotel och Formule 1 på ditt resmål.

Om du vill boka rum för samma dag måste du boka före kl. 18.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger).
För övriga bokningar kan du boka vid valfri tid på dygnet.

På Internet kan du boka högst 2 rum för 7 på varandra följande nätter på ett och samma ibis hotel.
Om du vill boka fler rum eller nätter kan du göra en ny bokning.
Rummen som du kan boka via Internet är enkelrum eller dubbelrum. Om ett barn under 12 år medföljer kan du be att personalen ställer in en barnsäng i rummet. Barnet får bo gratis i ditt rum (i mån av plats).

u kan skriva ut närområdeskartan för hotellet som du har bokat rum på.
Varför kan jag inte skriva ut kartan med det samma?
Sök efter ditt hotell och klicka på "Åtkomst". Gå sedan till närområdeskartan och skriv ut den.
Klicka här om du vill gå till kartorna över länder.

Det bokningsnummer som du får när bokningen har genomförts (t.ex. 3H12500) är en garanti för att bokningen definitivt har registrerats.
Om du vill få en extra bekräftelse kan du be att få ett bekräftelsemeddelande via e-post när bokningen är genomförd. Det gör du genom att markera rutan "Ja" när du har angett dina bankuppgifter.
Du kan också visa din bokning genom att klicka på "Visa/avboka" på hemsidan www.ibishotel.com. Ange bokningsnumret och bekräfta.
Klicka här om du vill visa en bokning nu.

Det måste ha uppstått ett tekniskt problem. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär.
Gör så här: Kontakta hotellet som du försökte boka rum på för att kontrollera att bokningen verkligen har genomförts. Du hittar hotellets adressuppgifter genom att klicka på "Mer information" bredvid namnet på hotellet.
I Frankrike kan du ringa expressbokningnumret för ibis hotel: 0 892 686 686 (0,34 € inkl. moms/min.) och välja alternativet "visa/avboka en bokning". En lista över dina registrerade bokningar läses upp.

Bokningar utgör fasta beställningar. Rumsbokningar gäller från kl. 12.00 till kl. 12.00 påföljande dag. Rum för icke-rökare kan inte bokas i förväg. Alla bokningar som registreras via Internet är garanterade.
Garanterad bokning:
Bokningen garanteras dels via numret på ditt ibis Card (om du har ett ibis Card), eller via numret på ditt kontokort (bankkort).
Det här innebär en garanterad bokning:
Hotellet åtar sig att bibehålla bokningen till påföljande dag kl. 12.00. Denna garanti ser till att rummet är bokat i ditt namn efter kl. 19.00, oavsett när du anländer.
Om du får förhinder måste du avboka senast ankomstdagen före kl. 18.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger) på Internet eller före kl. 19.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.
Om du inte kommer till hotellet och inte har avregistrerat bokningen faktureras du för den första övernattningen.
Mer information om hur du avregistrerar en bokning.

Till ibis kan du komma när du vill, dygnet runt.
Bokningen som du har gjort via Internet, som garanteras via ditt bankkortsnummer eller ibis Card, ser till att du kan boka rummet efter kl. 19.00, oavsett när du anländer.
Om du får förhinder måste du avboka senast ankomstdagen före kl. 18.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger) på Internet eller före kl. 19.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.
Obs! Om du inte kommer till hotellet och inte har avregistrerat bokningen faktureras du för den första natten.
Mer information om hur du avregistrerar en bokning.

Någon finns på plats för att ta emot dig oavsett när du anländer.
Om du får förhinder måste du avboka senast ankomstdagen före kl. 18.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger) på Internet eller före kl. 19.00 (lokal tid i landet där hotellet ligger) direkt till hotellet.
Obs! Om du inte kommer till hotellet och inte har avregistrerat bokningen faktureras du för den första natten.
Mer information om hur du avregistrerar en bokning.

Du måste uppge ditt bankkortsnummer för att vi ska kunna registrera och garantera din bokning via Internet.
Som garanti för en hög sekretessnivå krypteras all bankinformation.
Klicka här om du vill veta mer om krypteringsprotokollet på vår webbplats.
Om du har ett lojalitetskort ersätter tillhörande kortnummer ditt bankkortsnummer för att registrera och garantera din bokning.

Nej, vår webbplats är säker genom att alla uppgifter krypteras.
För att garantera din säkerhet och en hög sekretessnivå används ett SSL-krypteringsprotokoll på vår webbplats. Dina bankuppgifter samt all annan information som du anger i olika formulär krypteras automatiskt när uppgifterna överförs via nätet.
Informationen krypteras med hjälp av SSL-krypteringssystemet (Secure Socket Layer) innan den överförs via nätet. När den kommer till vår server avkrypteras den med hjälp av en unik nyckel.
SSL har tagits fram av Netscape och är i dag den mest använda och en av de bästa lösningarna för säkra transaktioner. Vi är måna om att alltid erbjuda de mest avancerade verktygen och arbetar ständigt på att analysera kommande säkerhetssystem, som vi kommer att införa så snart de har utvecklats.
För att du ska kunna använda SSL-systemet behöver du bara se till att din webbläsare är kompatibel (i allmänhet version 3 eller senare). Det kan du enkelt kontrollera genom att se efter om någon av symbolerna visas längst ned till vänster på skärmen (för Netscape) eller längst ned till höger (för Microsoft Internet Explorer).

Ditt bankkortsnummer används för att garantera att din rumsbokning gäller hela natten. Du debiteras inte och betalar inte för din vistelse förrän du lämnar hotellet, om inget annat anges i prisinformationen eller säljvillkoren.
Alla bokningar som gäller för ankomst efter kl. 19.00 och som inte avbokas före kl. 19.00, medför att du faktureras för den första övernattningen om du inte kommer till hotellet.
Klicka här om du vill veta mer om hur du avregistrerar en bokning.

Givetvis!
Skriv ut och spara sidan med ditt bokningsnummer. Där står också alla uppgifter om din bokning samt hotellets adressuppgifter.
Du kan också avboka genom att ringa numret för expressbokning 0 892 686 686 (0,34 € inkl. moms/min. – endast i Frankrike) eller genom att ringa någon av våra bokningscentraler.

Om du vill få en lista över ibis hotel i en viss stad klickar du på "Hitta ett hotell på våra interaktiva kartor" på www.ibishotel.com. Välj ett land och klicka därefter på namnet på staden, så visas en lista med hotell.
Om du vill organisera din resa och välja ibis hotel utan att nödvändigtvis boka direkt, söker du efter hotellen med hjälp av den kartbaserade sökfunktionen och klickar sedan på "Mer information", så visas en sida med tillhörande information.
Klicka här om du vill gå till den kartbaserade sökfunktionen.

På bokningssidan på www.ibishotel.com visas bara hotell där det finns lediga rum för de datum som du har valt för din vistelse. Om hotellet som du vill boka rum på är fullbokat på de valda datumen blir du tillfrågad om du vill söka efter ett annat ibis hotel i närheten av ditt resmål på webbplatsen, eller ändra dina urvalskriterier.
Du kan också begära att visa listan över hotellen Sofitel, Novotel, Mercure, Etap Hotel och Formule 1 på ditt resmål.
Klicka här om du vill veta om ett visst hotell har lediga rum för datumen för din vistelse och för att boka.

Om du vill få information om prisangivelser för hotellen på ditt resmål anger du datum för din vistelse, så visas bästa tillgängliga pris i listan över hotell.

På www.ibishotel.com kan du bara boka hotellrum.
Besök webbplatsen Accor Thalassa där du får all tillgänglig information om kurer och behandlingar, och där du kan boka en "hälsoresa".

Kontakta hotellet där du har bokat rum och ange att du har bokat via Internet.
Tips så att du slipper tappa bort ditt bokningsnummer för kommande bokningar:
- Skriv ut sidan där bokningsnumret anges.
- Begär att få ett bekräftelsemeddelande via e-post där bokningsnumret anges genom att markera rutan "Ja" när du tillfrågas om detta alternativ.
Om du vill ta reda på telefonnumret till ett ibis hotel kan du leta upp hotellet på någon av kartorna. Klicka på "Mer information" bredvid namnet på hotellet.
Du kan också kontakta närmaste bokningscentral.