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Máximo de 15 minutos garantido
Há um problema?
Criámos uma garantia de satisfação*: caso se depare com um problema no seu quarto, asseguramos que o mesmo será corrigido o mais rapidamente possível, independentemente da hora. Tenha o seu problema resolvido em 15 minutos. Caso contrário, o quarto fica por nossa conta!
*A garantia de satisfação de 15 minutos é aplicável ao pequeno-almoço, quarto, snacks e bar.
ibis, 1ª marca hoteleira certificada com o ISO 9001 na Europa
A certificação foi entregue pela BVC
A certificação ISO 9001 entregue através da BVC (Bureau Veritas Certification) atesta o profissionalismo das nossas equipas e a fiabilidade da nossa organização. Nos nossos hotéis, o perimetro desta certificação abrange : o alojamento 24 horas por dia, o pequeno-almoço das 4h às 12h e o serviço do bar e dos Snacks 24 horas por dia.
