Rezerwacja

Dostępne są trzy metody wyszukiwania i rezerwowania pokoju w hotelach ibis za pomocą strony internetowej www.ibishotel.com:

1. „Rezerwuj online”: Wpisz miasto docelowe. Wybierz daty pobytu i potwierdź je. Zostanie wyświetlona lista dostępnych hoteli odpowiadających wybranemu miastu oraz podanym datom.
2. „Znajdź hotel na mapie interaktywnej”: Najpierw wybierz kraj. To pozwoli Ci zobaczyć wszystkie nasze lokalizacje bez konieczności wprowadzania dat pobytu. Po znalezieniu żądanego hotelu zostanie wyświetlony monit o dokonanie rezerwacji.
3. „Rezerwacja ekspresowa”: Obok nazwy każdego hotelu wymienionego w naszym katalogu hoteli lub na stronie internetowej znajduje się kod. Użyj tego kodu, aby zrobić rezerwację jeszcze szybciej: po prostu bezpośrednio wprowadź kod hotelu ibis i zarezerwuj pokój.

Aby dokonać rezerwacji online teraz, kliknij tutaj!
We Francji można także zarezerwować pokój, dzwoniąc pod numer 0892 686 686 (0,34 euro/min, podatek wliczony w stawkę) do centrum rezerwacji ekspresowych. Dotyczy tylko hoteli ibis we Francji.

To oznacza, że w podanym okresie w tym hotelu nie ma wolnych pokoi.
Aby możliwe było znalezienie hotelu pasującego do wprowadzonych kryteriów, sugerujemy wyszukanie innego hotelu ibis w pobliżu miejsca podróży lub zmodyfikowanie podanych kryteriów wyszukiwania.
Możesz także poprosić o listę hoteli Sofitel, Novotel, Mercure, Etap Hotel i Formule 1 w miejscu podróży.

Aby zarezerwować pokój na ten sam dzień, należy dokonać rezerwacji przed 6:00 (czasu lokalnego kraju, w którym znajduje się hotel).
W przypadku innych terminów rezerwacji można dokonać o dowolnej porze w dzień lub w nocy.

Przez Internet można zarezerwować do 2 pokoi na 7 kolejnych nocy w tym samym hotelu ibis.
Aby zarezerwować więcej pokoi na jedną lub więcej nocy, należy zrobić kolejną rezerwację.
Online można rezerwować pokoje 1-osobowe i 2-osobowe. Jeśli masz zamiar przyjechać z dzieckiem do 12 roku życia, poproś o dostawienie w pokoju kojca lub łóżka dla dzieci. Zakwaterowanie dzieci do 12 roku życia, które będą spały w pokojach wraz rodzicami, jest bezpłatne (zależnie od dostępności).

Znajdź żądany hotel i kliknij łącze „Mapa okolic”. To spowoduje wyświetlenie odpowiedniej mapy, którą można wydrukować.
Aby przejść do map krajów, kliknij tutaj.

Po zakończeniu procesu rezerwacji otrzymasz numer zgłoszenia (np. 3H12500). Ten numer stanowi Twoją gwarancję, że rezerwacja została faktycznie przyjęta.
Jeśli chcesz uzyskać dodatkową gwarancję, możesz poprosić o przesłanie potwierdzenia pocztą e-mail: pod koniec procesu rezerwacji, po wprowadzeniu danych bankowych, zaznacz pole „Tak”.
Możesz także sprawdzić rezerwację, klikając łącze „Wyświetl/anuluj” na stronie głównej www.ibishotel.com. Wpisz numer rezerwacji i potwierdź.
Aby teraz wyświetlić rezerwację, kliknij tutaj.

Najprawdopodobniej wystąpił błąd techniczny. Przepraszamy za to utrudnienie.
Co należy zrobić: Skontaktuj się z hotelem, którego dotyczyła rezerwacja, aby sprawdzić, czy została ona tam zarejestrowana. Aby znaleźć numer hotelu, kliknij łącze „Więcej informacji” obok nazwy hotelu.
We Francji zadzwoń pod numer 0892 686 686 (0,34 euro/min, podatek wliczony w stawkę) do centrum rezerwacji ekspresowych hoteli ibis i zaznacz opcję „Wyświetl/anuluj rezerwację”. Otrzymasz listę swoich rezerwacji.

Rezerwacje to potwierdzone zgłoszenia. Pokoje są zarezerwowane od godziny 12:00 jednego dnia do 12:00 następnego. Pokoi dla niepalących nie można zarezerwować z wyprzedzeniem. Wszystkie potwierdzone rezerwacje są gwarantowane (zobacz poniżej).
Rezerwacja gwarantowana:
Aby zagwarantować rezerwację, należy podać albo numer karty ibis (jeśli masz taką), albo numer karty kredytowej.
Co oznacza rezerwacja gwarantowana:
Hotel zobowiązuje się zachować rezerwację do godziny 12:00 następnego dnia. Pokój jest dostępny po godzinie 19:00, niezależnie od godziny przybycia.
Jeśli nie możesz skorzystać z rezerwacji, musisz anulować ją do godziny 18:00 (czasu lokalnego hotelu) przez Internet lub do 19:00 (czasu lokalnego hotelu) bezpośrednio w hotelu w dniu przyjazdu.
Jeśli nie zameldujesz się w hotelu i nie anulujesz rezerwacji, i tak zostanie naliczona opłata za pierwszy nocleg.
Dowiedz się więcej o anulowaniu rezerwacji.

W hotelach ibis recepcja jest czynna przez 24 godziny na dobę.
Jeśli rezerwację zrobiono online i została ona potwierdzona podaniem numeru karty kredytowej lub karty ibis, pokój będzie zarezerwowany do momentu Twojego przyjazdu, nawet po godzinie 19:00.
Jeśli nie możesz skorzystać z rezerwacji, musisz anulować ją najpóźniej w dniu przybycia do godziny 18:00 (czasu lokalnego hotelu) przez Internet lub do 19:00 (czasu lokalnego hotelu), kontaktując się bezpośrednio z hotelem.
UWAGA: Jeśli nie zameldujesz się w hotelu i nie anulujesz rezerwacji, i tak zostanie naliczona opłata za pierwszy nocleg.
Dowiedz się więcej o anulowaniu rezerwacji.

Możesz się zameldować o dowolnej godzinie.
Jeśli nie możesz skorzystać z rezerwacji, musisz anulować ją do godziny 18:00 (czasu lokalnego hotelu) przez Internet lub do 19:00 (czasu lokalnego hotelu), kontaktując się bezpośrednio z hotelem w dniu planowanego przyjazdu.
UWAGA: Jeśli nie zameldujesz się w hotelu i nie anulujesz rezerwacji, i tak zostanie naliczona opłata za pierwszy nocleg.
Dowiedz się więcej o anulowaniu rezerwacji.

usimy znać numer Twojej karty kredytowej, aby potwierdzić i zagwarantować rezerwację zgłoszoną online.
W trosce o zapewnienie poufności informacji szyfrujemy wszystkie dane bankowe.
Aby dowiedzieć się więcej o systemie szyfrowania używanym na naszej stronie internetowej, kliknij tutaj.
Jeśli masz kartę lojalnościową, możesz użyć jej zamiast karty kredytowej do potwierdzenia i zagwarantowania rezerwacji.

Nie, nasza strona jest zabezpieczona za pomocą systemu szyfrowania danych.
Nasza strona internetowa wykorzystuje protokół szyfrowania SSL, aby zagwarantować bezpieczeństwo transakcji i pełną poufność. Twoje informacje bankowe i wszelkie dane wprowadzane do różnych formularzy są automatycznie szyfrowane podczas przesyłu w sieci.
System szyfrowania SSL (Secure Socket Layer) automatycznie szyfruje dane przed ich przesłaniem przez sieć. Mogą one być deszyfrowane wyłącznie za pomocą unikalnego klucza po dotarciu do naszego serwera.
Opracowany przez firmę Netscape system SSL jest najczęściej używanym i skutecznym rozwiązaniem zapewniającym bezpieczny przesył danych. Ciągłe monitorowanie i analiza systemów bezpieczeństwa w przyszłości, które będą wdrażane po ich opracowaniu, stanowi część naszego zobowiązania do tego, by oferować najlepsze funkcjonowanie strony.
Aby korzystać z naszego systemu, wystarczy upewnić się, że Twoja przeglądarka jest z nim zgodna (ogólnie mówiąc, wersja 3 lub nowsza). Jeżeli Twoja przeglądarka obsługuje ten system, jedna z tych ikon powinna być widoczna w lewym dolnym rogu (przeglądarka Netscape) lub prawym dolnym rogu ekranu (przeglądarka Microsoft Internet Explorer).

Potrzebujemy karty kredytowej, aby zagwarantować rezerwację pokoju. Karta nie zostanie bezpośrednio obciążona — za pobyt płaci się w dniu wyjazdu z hotelu.
W przypadku braku możliwości przyjazdu za każdą rezerwację gwarantującą przyjazd po godzinie 19:00, a która nie została anulowana przed godziną 19:00, zostanie pobrana opłata za pierwszy nocleg.
Aby dowiedzieć się więcej o anulowaniu rezerwacji, kliknij tutaj.

Tak.
Wydrukuj i zachowaj stronę z numerem potwierdzenia, która także zawiera wszystkie szczegóły rezerwacji, adres hotelu oraz numery telefonu i faksu.
We Francji można również anulować rezerwację, dzwoniąc pod numer 0 892 686 686 (0,34 euro/min, wszystkie podatki wliczone w stawkę) (z terenu Francji) lub dzwoniąc do jednego z naszych centrów informacji telefonicznej.

PAby uzyskać listę hoteli ibis w danym mieście, przejdź do łącza „Znajdź hotel na mapie interaktywnej” na stronie głównej www.ibishotel.com. Wybierz kraj i kliknij nazwę miasta, aby wyświetlić listę hoteli.
Jeśli chcesz zaplanować sobie wakacje i wybrać hotele ibis, ale nie chcesz od razu dokonywać rezerwacji, użyj funkcji wyszukiwania na mapie, aby znaleźć hotele, a następnie kliknij łącze „Więcej informacji” obok nazwy danego hotelu.
Aby przejść do wyszukiwania na mapie, kliknij tutaj.

Sekcja rezerwacji na stronie www.ibishotel.com została tak skonfigurowana, aby wyświetlać tylko hotele z pokojami dostępnymi w podanym okresie. Jeśli w wybranym przez Ciebie hotelu nie ma miejsc w danym okresie, możesz wyszukać inny hotel ibis w pobliżu miejsca podróży lub zmodyfikować kryteria wyszukiwania.
Możesz także poprosić o listę hoteli Sofitel, Novotel, Mercure, Etap Hotel i Formule 1 w miejscu podróży.
Aby sprawdzić, czy w danym hotelu są dostępne pokoje, kliknij tutaj.

by uzyskać ceny w hotelach dostępnych w miejscu podróży, wprowadź daty pobytu. Na liście hoteli zostanie wyświetlona najlepsza dostępna cena.

Na stronie internetowej www.ibishotel.com można zarezerwować jedynie pokój w hotelu.
Aby uzyskać pełne informacje o oferowanych wakacjach i zabiegach SPA oraz zarezerwować „pakiet SPA”, odwiedź stronę ośrodków Accor Thalassa.

Skontaktuj się bezpośrednio z hotelem, którego dotyczy rezerwacja i powiedz, że została dokonana przez Internet.
Aby w przyszłości zapobiec utracie numeru rezerwacji:
- Wydrukuj stronę, na której jest on wyświetlany.
- Poproś o przesłanie pocztą e-mail potwierdzenia zawierającego numer rezerwacji, klikając przycisk „Tak” w momencie, gdy ta opcja jest wyświetlana.
Aby znaleźć numer telefonu do danego hotelu ibis, wyszukaj ten hotel na interaktywnej mapie i kliknij łącze „Więcej informacji” obok jego nazwy.
Możesz także zadzwonić do najbliższego centrum rezerwacji.