De reservering

U heeft drie mogelijkheden om een kamer in een ibis hotel te zoeken en te reserveren op www.ibishotel.com.

1. "Online reserveren": tik direct de stad van uw keuze in. Kies de gewenste verblijfsdata en bevestig. Zo zult u snel toegang krijgen tot de selectie van onze hotels die beschikbaar zijn op uw bestemming en voor de data die u heeft vermeld.
2. " Vind een hotel op onze interactieve landkaarten": kies eerst het land. U kunt al onze vestigingen bekijken zonder verblijfsdata te specificeren. De reservering zal u aangeboden worden zodra u het hotel van uw keuze gevonden heeft.
3. " De Express-reservering ": in onze gids of op onze website treft u een code aan naast de naam van elk hotel. Gebruik deze code om een express-boeking te maken. Tik direct de code van uw ibis hotel in en reserveer!

Klik hier om uw online reservering te maken!
In Frankrijk kunt u ook uw kamer reserveren door te bellen met het volgende telefoonnummer: 0033 892 686 686 (0,34€ incl.BTW / min.) - (uitsluitend te kiezen vanuit Frankrijk voor hotels in Frnkrijk).

Dat betekent dat dit hotel is volgeboekt voor de periode die u heeft gekozen.
Om u de mogelijkheid te bieden een passend antwoord te vinden op uw aanvraag, stellen wij u voor om een ander ibis-hotel uit te zoeken in de buurt van uw bestemming of uw selectiecriteria te wijzigen.
U kunt ook een lijst opvragen van de hotels van Sofitel, Novotel, Mercure, Etap en Formule 1 op uw bestemming.

Als u een kamer wilt reserveren voor dezelfde dag, moet u uw reservering maken voor 18 uur (lokale tijd op de plaats van bestemming).
Voor reserveringen met een latere datum kunt u op ieder gewenst tijdstip reserveren.

Als u meer kamers of overnachtingen wilt reserveren, moet u een nieuwe reservering maken.
De kamers die u kunt reserveren op internet zijn kamers voor 1 of 2 personen. Als u reist met een kind van 12 jaar of jonger, vraag dan of er een babybed of extra bed in de kamer geplaatst kan worden. Het kind zal gratis overnachten in uw kamer (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

U kunt de routebeschrijving naar het gewenste hotel dat zelf uitprinten.
Waarom kan ik de routebeschrijving niet meteen uitprinten?
Zoek uw hotel op en klik op " Toegang ". U zult dan toegang hebben tot de routebeschrijving en kunt deze uitprinten.
Klik hier om toegang te krijgen tot de landkaarten.

Het reserveringsnummer dat u ontving tijdens de reservering (bijvoorbeeld 3H12500) is de bevestiging dat uw reservering definitief is.
Als u een extra bevestiging wilt, kunt u, op het eind van uw reservering, een mail ter bevestiging aanvragen door het vakje " Ja " aan te kruisen, nadat u uw bankgegevens hebt ingevoerd.
U kunt ook uw reservering nakijken door te klikken op "Bekijken / Annuleren" op de homepage van www.ibishotel.com. Voer het reserveringsnummer in en bevestig dit.
Om vanaf nu aan een reservering te bekijken, kunt u hier klikken.

U bent op een technisch probleem gestuit. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan.
U kunt: contact opnemen met het hotel waar u een kamer hebt proberen te reserveren en samen de bevestiging van uw reservering controleren. Om de gegevens van het hotel te vinden, klikt u op "Meer info" naast de naam van het hotel.
In Frankrijk belt u naar het Express-reserveringsnummer van de ibis hotels: 0033 892 686 686 (€ 0,34 BTW inbegrepen / min.) en kiest u de optie" een reservering bekijken/annuleren". U zult dan de lijst krijgen van de reserveringen die u hebt gemaakt.

De reserveringen zijn definitief. De huurperiode loopt van 12.00 uur tot 12.00 uur de volgende dag. Kamers voor niet-rokers kunnen niet vooraf worden gereserveerd. Alle reserveringen die op internet worden gemaakt zijn gegarandeerd.
Gegarandeerde reserveringen:
De reservering wordt gegarandeerd door het nummer van uw ibis-kaart (als u houder bent van een ibis-kaart), of door het nummer van een creditcard.
Consequenties van de gegarandeerde reservering:
De hotelier verplicht zich er toe deze reservering vast te houden tot 12.00 uur van de volgende dag. Deze garantie bevestigt de reservering ook na 19.00 uur.
In het geval van onverwachte omstandigheden kunt u uw reservering via internet tot 18.00 uur annuleren op de dag van aankomst of tot 19.00 uur direct bij het hotel (voor beide mogelijkheden geldt de lokale tijd in het hotel).
Als u zich niet meldt in het hotel en als u uw reservering niet hebt geannuleerd, zal de eerste overnachting aan u worden gefactureerd.
U wilt meer te weten komen over het annuleren van een reservering.

Bij ibis bent u 24 uur per dag welkom.
Uw reservering die u via internet heeft gemaakt, die wordt gegarandeerd door uw creditcard of door de ibis-kaart garandeert de reservering van uw kamer ook na 19.00 uur.
In het geval van onverwachte omstandigheden kunt u uw reservering via internet tot 18.00 uur annuleren op de dag van aankomst of tot 19.00 uur direct bij het hotel (voor beide mogelijkheden geldt de lokale tijd in het hotel).
Opgelet: als u zich niet meldt in het hotel en als u uw reservering niet hebt geannuleerd, zal de eerste overnachting aan u worden gefactureerd.
U wilt meer te weten komen over het annuleren van een reservering.

Bij ibis bent u 24 uur per dag welkom.
In het geval van onverwachte omstandigheden kunt u uw reservering via internet tot 18.00 uur annuleren op de dag van aankomst of tot 19.00 uur direct bij het hotel (voor beide mogelijkheden geldt de lokale tijd in het hotel).
Opgelet: als u zich niet meldt in het hotel en als u uw reservering niet hebt geannuleerd, zal de eerste overnachting aan u worden gefactureerd.
U wilt meer te weten komen over het annuleren van een reservering.

Het registreren van het nummer van uw creditcard is noodzakelijk om uw reservering via internet te bevestigen en te garanderen.
Om de betrouwbaarheid te verzekeren, worden alle bankgegevens beveiligd.
Klik hier als u meer wilt weten over het beveiligingsprotocol van onze site.
Als u een klantenkaart hebt, zal het nummer daarvan het nummer van uw creditcard vervangen om de reservering te bevestigen en te garanderen.

Nee, de site is beveiligd door middel van de beveiliging van de gegevens.
Om uw veiligheid te garanderen en een grote betrouwbaarheid te bewerkstelligen, gebruikt onze website het beveiligingsprotocol SSL. Tijdens het verzenden van de gegevens op internet zijn uw bankgegevens, evenals de overige gegevens, die zijn ingevoerd in de verschillende formulieren, automatisch beveiligd.
Het beveiligingssysteem SSL (Secure Socket Layer) biedt de mogelijkheid om automatisch de gegevens te beveiligen voor ze via internet worden overgedragen. Deze kunnen uitsluitend gedecodeerd worden met een unieke sleutel wanneer ze op onze server zijn aangekomen.
SSL is ontworpen door Netscape. Tegenwoordig is dit de meest gebruikte oplossing en is het één van de beste methodes voor het beveiligen van financiële transacties. In ons streven om steeds de best werkende tool aan te bieden, ontwikkelen wij continu de beveiligingssytemen, die wij zullen installeren zodra ze volledig zijn ontwikkeld.
Om dit systeem te gebruiken, hoeft u alleen maar te controleren of uw browser compatibel is (versie 3 of hoger). Daarvoor is het voldoende indien één van deze pictogrammen links(voor Netscape) of rechts(voor Microsoft Internet Explorer) onderaan uw scherm voorkomt.

Het nummer van uw creditcard dient om de reservering van uw kamer de hele nacht te garanderen. Het verschuldigde bedrag zal niet worden afgeschreven en u kunt uw verblijf betalen bij vertrek uit het hotel, behalve in het geval van een speciale vermelding in de tariefomschrijving en/of de reserveringsvoorwaarden.
Indien u niet verschijnt, zal elke reservering die is gegarandeerd voor een aankomst na 19.00 uur, die niet is geannuleerd voor 19.00 uur op de dag van aankomst, de facturering van de prijs van de eerste overnachting tot gevolg hebben.
Klik hier als u meer wilt weten over het annuleren van een reservering..

Ja, dat kan!
Print en bewaar de pagina, waarop uw reserveringsnummer staat, goed. U kunt er alle details over uw reservering en de gegevens van het hotel op vinden.
U kunt uw reservering ook annuleren door het telefoonnummer van de Express-reservering te bellen: 0033 892 686 686 (0,34€ excl. BTW / min - alleen vanuit Frankrijk voor hotels in Frankrijk) of door één van onze reserveringscentrales te bellen.

Om de lijst met ibis hotels te raadplegen, kiest u " Vind een hotel op onze interactieve kaarten " op de homepage van www.ibishotel.com. Kies een land en klik op de naam van de stad om de lijst met de hotels in deze stad op het scherm te krijgen.
Als u uw reis wilt organiseren en ibis hotels wilt kiezen zonder direct te reserveren, zoek dan hotels door middel van de zoekfunctie. Klik vervolgens op " Meer info " om toegang te krijgen tot de desbetreffende informatie.
Klik hier om toegang te krijgen tot de zoekfunctie..

Het reserveringsgedeelte van www.ibishotel.com is ontworpen om u alleen de hotels aan te bieden die kamers beschikbaar hebben op de gekozen verblijfsdata. Wanneer het hotel dat u wilt reserveren, volgeboekt is op de data die u heeft gekozen, zal www.ibishotel.com u voorstellen een ander ibis hotel in de buurt van uw bestemming te kiezen of uw zoekcriteria te wijzigen.
U kunt ook de lijst met de hotels van Sofitel, Novotel, Mercure, Etap en Formule 1 op uw bestemming opvragen.
Klik hier om te weten te komen of het hotel beschikbaar is op de gewenste data en te reserveren.

Om de prijzen te weten te komen die gelden voor de beschikbare hotels op de plaats uw bestemming, kunt u de gewenste verblijfsdata ingeven. De beste beschikbare prijs, zal worden aangegeven op de lijst met hotels.

U kunt alleen een hotelkamer reserveren via www.ibishotel.com.
Surf naar de site van Accor Thalassa om alles te weten te komen over de kuren en behandelingen die worden aangeboden en om een "gezondheidsverblijf" te reserveren.

Neem rechtstreeks contact op met het hotel waar u uw reservering heeft gemaakt en leg hen uit dat u via internet heeft gereserveerd.
Om in de toekomst uw reserveringssnummer niet kwijt te raken:
- Print de pagina waarop het reserveringsnummer wordt vermeld.
- Vraag om een bevestigingsmail waarop het reserveringsnummer wordt vermeld door "Ja" aan te kruisen wanneer deze optie wordt aangeboden tijdens de reservering.
Als u het telefoonnummer van een ibis hotel te weten wilt komen, zoek het hotel dan op via de kaart. Klik op " Meer info " naast de naam van het gewenste hotel.
U kunt ook de landelijke reserveringscentrale bellen.