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15 Minuten und Ihr Problem ist gelöst

Gibt es ein Problem?

Dafür haben wir die 15-Minuten-Servicegarantie* entwickelt: Wenn ein Problem in Ihrem Zimmer auftritt, lösen wir es so schnell wie möglich – egal wie spät es ist. Ihr Problem wird innerhalb von 15 Minuten behoben, oder Ihre Übernachtung ist kostenlos!

*Die 15-Minuten-Servicegarantie gilt für das Frühstück, das Zimmer, die Snacks und die Bar.

ibis, die erste Hotelkette in Europa mit ISO 9001 Qualitätszertifikat

Die ISO 9001 Zertifizierung durch das BVC

Die vom BVC (Bureau Veritas Certification) vergebene Zertifizierung ISO 9001 bescheinigt die Professionalität unserer Teams und die Zuverlässigkeit der Marke ibis. Die Zertifizierung der Hotels umfasst folgende Punkte: Empfang rund um die Uhr, Frühstück von 4:00 bis 12:00 Uhr sowie 24 Stunden Bar- und Snack-Service.

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